1. Wprowadzenie

Witamy w Polityce Prywatności Gwiezdna Droga. Dokument ten wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz świadczonych przez nas usług.

W Gwiezdna Droga przywiązujemy szczególną wagę do ochrony prywatności naszych użytkowników. Niniejsza Polityka Prywatności jest zgodna z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, "RODO").

2. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Gwiezdna Droga Sp. z o.o.
ul. Astrologiczna 12/3
00-123 Warszawa
NIP: 000-00-00-000
REGON: 000000000
E-mail: [email protected]
Tel: +48 22 123 45 67

3. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszej strony i usług, możemy zbierać następujące dane osobowe:

3.1. Dane podawane dobrowolnie

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
• Informacje o znaku zodiaku i dacie urodzenia (w przypadku korzystania z usług astrologicznych)
• Treść wiadomości wysyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego

3.2. Dane zbierane automatycznie

• Informacje o urządzeniu: typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka internetowa
• Adres IP i lokalizacja geograficzna
• Informacje o aktywności na stronie: odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie
• Dane zbierane za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii (więcej informacji w naszej Polityce Cookies)

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

4.1. Realizacja usług (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Przetwarzamy Twoje dane w celu:

• Świadczenia usług astrologicznych, w tym przygotowywania i dostarczania horoskopów
• Obsługi Twojego konta (jeśli dotyczy)
• Realizacji zamówień i płatności
• Zapewnienia wsparcia technicznego i obsługi klienta

4.2. Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Przetwarzamy Twoje dane w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes w celu:

• Analizy i poprawy jakości naszych usług
• Zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej
• Wykrywania i zapobiegania oszustwom
• Dochodzenia lub obrony przed roszczeniami prawnymi
• Prowadzenia działań marketingowych dotyczących naszych własnych produktów i usług

4.3. Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Za Twoją zgodą przetwarzamy dane w celu:

• Wysyłania newslettera z informacjami o promocjach, nowych usługach i treściach
• Wykorzystywania plików cookies innych niż niezbędne do funkcjonowania strony
• Personalizacji treści i reklam dostosowanych do Twoich preferencji

4.4. Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Przetwarzamy Twoje dane w celu wypełnienia obowiązków prawnych, takich jak:

• Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych
• Udzielanie odpowiedzi na oficjalne zapytania od uprawnionych organów publicznych

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:

• Przez okres korzystania z naszych usług oraz utrzymywania konta użytkownika
• Przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe)
• Do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń
• Do momentu wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody

Po upływie okresu przechowywania dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT i hostingowych
• Dostawcy usług płatniczych
• Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne
• Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych
• Organy publiczne, jeżeli wymagają tego przepisy prawa

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (poza Europejskim Obszarem Gospodarczym) w związku z korzystaniem z usług dostawców narzędzi analitycznych i marketingowych. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:

• Przekazywanie danych do krajów, wobec których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony
• Stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
• Stosowanie wiążących reguł korporacyjnych

Na Twoje żądanie udostępnimy informacje o zastosowanych zabezpieczeniach.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych - masz prawo uzyskać informacje o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to jakie dane przetwarzamy oraz w jakim celu.
• Prawo do sprostowania - masz prawo żądać poprawienia swoich danych, jeśli są nieprawidłowe.
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - w określonych okolicznościach możesz żądać usunięcia swoich danych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - w określonych okolicznościach możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych.
• Prawo do przenoszenia danych - masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu - masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych, w szczególności wobec przetwarzania na potrzeby marketingu.
• Prawo do wycofania zgody - jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi - masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych w punkcie 2.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji, które opierają się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają.

Możemy jednak wykorzystywać profilowanie w celach marketingowych i analitycznych, aby lepiej dostosować nasze usługi do Twoich potrzeb i preferencji. Takie profilowanie nie wpływa na Twoje prawa i wolności w istotny sposób.

10. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (protokół HTTPS)
• Kontrolę dostępu i uwierzytelnianie
• Regularne aktualizacje oprogramowania
• Tworzenie kopii zapasowych
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych

Regularnie testujemy i aktualizujemy nasze procedury bezpieczeństwa, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony danych.

11. Linki do innych stron

Nasza strona internetowa może zawierać linki do innych stron, które nie są przez nas zarządzane. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie prywatności stosowane przez te strony. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności tych stron.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować naszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlała ona zmiany w naszych praktykach przetwarzania danych lub zmiany w przepisach prawa. O istotnych zmianach będziemy informować za pośrednictwem naszej strony internetowej lub drogą e-mailową. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z aktualną wersją Polityki Prywatności.

13. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

E-mail: [email protected]
Tel: +48 22 123 45 67
Adres: ul. Astrologiczna 12/3, 00-123 Warszawa